Эффективная разработка прототипов является, возможно, самой ценной базовой компетенцией, на обладание которой только и может рассчитывать организация инновационного типа. Этот вопрос далеко не столь праздный, каковым может показаться на первый взгляд. Майкл Шрейдж заявляет о существовании целой «культуры разработки прототипов», которая буквально пронизывает такие компании, как Hewlett-Packard и ЗМ (между прочим, люди, работающие в подобных компаниях, действуют именно по принципу «сначала прыгните, а затем посмотроте, куда прыгаете»), Дэвид Келли, один из основателей фирмы ШЕСТ, говорит: «Прототипы и итеративная культура — образ жизни некоторых компаний, чего не скажешь о других».
У Дэвида Келли есть собственная дизайнерская фирма, Exhibit А. Побродите по ее демонстрационному залу в Пало- Альто, и вы увидите там множество посетителей, с любопытством разглядывающих модели ламп и кресел, устройства для создания спецэффектов в кино и исследования крови. Там, конечно, представлены и мелочи вроде особого картона или фруктового мороженого на палочке, но встречаются и достаточно сложные механические устройства. Затвор дисковый стальной вы найдете здесь.
IDEO, подобно многим инновационным фирмам в сфере услуг, а также в производственной сфере, в буквальном смысле МЫСЛИТ ПОСРЕДСТВОМ ПРОТОТИПОВ. «В подобных организациях они становятся важным средством передачи информации, взаимодействия между людьми, интеграции и сотрудничества», — заявляет Майкл Шрейдж.
